Management auf Balanced Scorecard-Basis
Bei richtiger Anwendung ist die Balanced Scorecard (BSC) ein schlagkräftiges Werkzeug. Die Definition der Key Performance Indicators (KPIs) ist die Grundlage für eine gut funktionierende BSC. Aus den Veränderungen der KPIs über die Zeit muss sich zuverlässig ablesen lassen, ob die Organisation sich auf dem richtigen Weg zur Erreichung ihrer Ziele befindet.
Genauso wichtig ist die effektive Überwachung der KPIs. Informationen müssen sich ohne großen Aufwand einholen lassen, ohne das Tagesgeschäft der Organisation negativ zu beeinflussen. Sie müssen die operative Realität der Organisation klar und verständlich wiedergeben. Das Berichtswesen muss belastbar sein, um sicherzustellen, dass Top-Management auch wirklich darauf zurückgreift und dass die Organisation als Ganzes es ernst nimmt.
Letztendlich müssen aus den KPI konkrete Schritte abgeleitet werden, die wiederum die Glaubwürdigkeit des BSC-Konzepts in der Organisation stärken.
Schlüsselfaktoren einer Balanced Scorecard:
Unsere Methodik für das Management auf Balanced Scorecard-Basis umfasst drei grundlegende Schritte:
- Definition der KPI’s
- Aufbau einer Verfolgungs-Systematik
- Fortlaufende monatliche Verfolgung
Vorteile unserer Methodik:
- Wir konzentrieren uns auf die Identifizierung der strategisch wichtigsten KPI’s, die in einem Wettbewerbsvorteil resultieren
- Unser Tool ermöglicht, die KPI’s im Tagesgeschäft im Auge zu behalten, wodurch ein permanentes Bewusstsein für die KPI’s auf allen Organisationsebenen geschaffen wird
- Die Einführung der KPI’s von der strategischen auf die operative Ebene mit unserem Tool sorgt dafür, dass die KPI-relevanten Themen schnell angegangen werden
- Mit unserem Tool ist die Erfassung und Verfolgung jedes KPI einfach und unkompliziert